1. <form id='abbbf'></form>

                市民观望 等供暖费下调再交钱

                2017-12-16    来源:网易        8条评论
                导读: 【网讯】近段时间,长春供热价格是否下调一直是广大市民关注的热点问题,很多热用户都处于观望的态度,更有大部分市民没有去缴热费。对此,热企很担忧,若这样下去,一旦供热价格确定,将出现扎堆缴费情况,到时无论是热企,还是代收热费的银行,并包括热用户,都会“受罪”。一旦定价将

                    【网讯】近段时间,长春供热价格是否下调一直是广大市民关注的热点问题,很多热用户都处于观望的态度,更有大部分市民没有去缴热费。对此,热企很担忧,若这样下去,一旦供热价格确定,将出现扎堆缴费情况,到时无论是热企,还是代收热费的银行,并包括热用户,都会“受罪”。

                    一旦定价将出现扎堆缴费

                    近段时间,关于长春供热价格是否调整一事,不光被百姓广泛关注,同时,热企也很关心。

                    同鑫热力相关人员表示,供热价格调整,是政府几个相关部门在走完相关程序并最终定价后,直接向热企下达通知即可。目前,最需要关注的是即将出现的“扎堆”缴费问题。

                    “现在看来,这种节后的扎堆缴费问题是已经避免不了。”宇光热力相关人员说,根据他们了解的情况看,没有缴费的热用户,大都是本着观望态度。

                    “去年这个时间已经缴费的人,今年还没有缴费,他们是在等着降价后再缴费!”长春市供热集团相关人员介绍,目前,处于观望阶段的热用户保守估计也在30%以上。

                    缴费比往年同期降五成以上

                    根据热企所反映的情况,记者也通过几家热企的实际情况进行了调查。总结后发现,目前,长春所有热企都面临着一个问题:与往年同期相比,缴费率明显下降,下降幅度达到了五成以上。下面,是几家热企简单汇总的实际情况。

                    宇光热力:以往每年9月下旬,每天在窗口有500多笔业务,今年9月下旬,窗口业务最多才160笔。每年10月中旬,窗口平均每天业务为700笔,今年情况还未知。整体缴费情况,与去年同期相比,也减少了60%。

                    同鑫热力:往年,截止到9月下旬,供热费收缴率能达全额的80%左右,而现在只能达到20%-30%。

                    长房供暖:与往年相比,整体收费情况明显下降。正常情况下,往年这个时期,收费能达到70%左右,今年才到总数的30%。

                    去银行缴费的人也大幅减少

                    9月24日,记者走访了几家能够缴供热费的银行网点。

                    “去年9月末,正是缴供热费的高峰期,每天办理业务的市民能达到100人左右,今年,每天最少才20人!”吉林银行长春大街上一网点的大堂经理介绍,包括她本人在内,对于供热缴费问题,也都处于观望阶段。

                    而后,记者又在东莱北街上一家银行网点处了解到,那里有个别的市民在缴供热费。“缴费的人比去年少了很多,估计十一之后可能会很多。”银行网点内办理业务的人员介绍,与去年相比,缴纳供热费的市民数量要少50%以上。

                    大部分热企双节增值班人员

                    “最近一段时间,我们给用户群发了几次短信,希望他们能够及早缴费。”宇光热力相关负责人表示,为尽量避免出现供热价格调整后的“扎堆”缴费局面出现,他们一直在想办法引导热用户及早缴费。

                    同时,宇光热力在双节假期,除了像往年安排窗口值班人员外,还要增加办理业务的人员,增加业务窗口。

                    而后,记者又从同鑫热力、长房供暖和长热集团了解到,在双节假期,他们对值班业务办理方面也均有相关安排。但具体时间,还要以各热企下属分公司的实际情况为准。

                    “我们集团要求中秋节正常值班,同时对用户开放窗口!”长热集团相关工作人员介绍,十一七天假,长热集团在10月1、2、3日未对分公司开放窗口进行强制性要求,但在4日至7日,会正常有人值班并办理业务。

                    “因为十一假期前,缴费人数非常少,我们分析,可能在十一假期里也会出现缴费高峰!”宇光热力工作人员表示,即使十一假期没有出现缴费高峰,他们也是希望广大热用户能够“错峰”缴费。

                    业内:若下调希望差价转下年    

                    记者通过与长春城区内多家热企相关人员沟通得知,目前,他们犯愁的事不是降价,而是调价后的退费问题。

                    “一旦降价了,已经缴费的热用户就会一窝蜂式地涌到服务窗口办理退费业务,那时,即使增加再多的业务窗口也是无济于事!”宇光热力相关负责人说,退费问题,涉及到热企的业务窗口,也涉及到代缴热费的银行。这对于银行和热企来说,负担都很大。

                    “我们都希望把热费转到下一年,这样对热企、用户和银行都会省很多事。”长热集团相关人员说。

                数据微信公众号
                长按上图二维码关注更多信息

                有问题 找 做调研 更专业

                    聚焦最新、最热、最有价值的产业资讯,追踪全球最热行业市场分析,提供最全面实时调研数据,全面提升您个人及企业的核心竞争力,一切尽在数据。在微信公众账号中搜索“千里眼数据调研网”,或用手机扫描左方二维码。

                全文链接:http://www.azeup.com/qtITshichang1509/X516189PNJ.html